ステップ1 ご来店
ご依頼のジュエリー※をお持ちください。修理の場合、通常納期でよい方は、特にご予約不要でが、当日仕上げ、翌日仕上げのご依頼の場合、お問い合わせから修理の可否、仮見積もりをご確認の上、ご予約お願いします。
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※ご不要のジュエリーも、お持ちいただければ、下取りさせていただいて、修理・リフォーム代金に充てることも可能です。
※受付は来店順にお受けしており、お待ちいただく場合がございますので、時間に余裕を持ってご来店ください。
店内での
リフォーム相談の様子
ステップ2 正式見積もりの提示
店舗にてご依頼品を確認しつつ、基本その場にて正式お見積もりをご連絡いたします。
ご納得いただければ、商品を預からさせていただきます。
※リフォーム（セミオーダー、フルオーダー）のお客様は、手付金として料金の2割程度を注文受付時にいただいております。
※基本、キャンセルは受付しておりません。
※なお、サイズ直しのご依頼の場合、たとえば、お酒を飲んだ翌日での来店などは避けてください。納品時に浮腫みが取れている場合、サイズが変わってしまっている場合があります。その際には再修理料金がかかってしまいます。
※SNS割引を希望の場合は、スタッフにその旨申し出てください。
※その他の注意事項については、修理リフォーム規約を予めご確認いただいおります。
ステップ3 ジュエリーの修理・リフォーム作業
ご注文の順番に修理・リフォーム作業に入ります。納期は、基本2週間日させていただいています。
※ただし、特急料金いただければ、納期を早めることが可能です。
ステップ4 お渡し・お支払い
お預かり時にお伝えした納期日以降の一か月以内に、ご都合のよろしい時にご来店ください。
完成したジュエリーをお渡しするので、その場で商品をご確認ください。
お代を現金か、クレジットカードにてお支払ください。
※当店の修理・加工作業による商品の不備の場合、再修理等は無料にて承ります。当店の修理・加工作業による商品の不備では無い場合は、再修理を通常価格の70%で承ります。
